เพราะเหตุใดต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นอย่างไร?

[Panitsupa]

เพราะเหตุใดต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ องค์กร แล้วก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพาการศึกษาค้นคว้าวิจัยเพื่อไปถึงเป้าหมายทั้งหมดทั้งปวง กระทั่งในขณะนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นำสมัยมีการนำศึกษาค้นคว้ามาใช้เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของเราจำต้องทำการวิจัย

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องถามกับตนเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำยังไง? ขายให้ใคร? ด้วยเหตุว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่และก็อยากแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อเราเริ่มลงมือทำแล้วจะบรรลุผลสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างถี่ถ้วน ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดโดยเหตุนี้การเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับเพื่อการเริ่มทำธุรกิจ





ขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งกระบวนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่แตกต่างกันออกไปตามวัตถุประสงค์และเกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราเยอะที่สุด ดังนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคาและก็สินค้า แนวคิดงานโปรโมท หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับรู้ ความพึงพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะสำหรับ ขอคำแนะนำ หรือการแสดงความเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บ และแอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดขาย เงินลงทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญรวมทั้งจำเป็นอย่างมากในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ด้วยเหตุว่าใช้เพื่อการประกอบการตัดสินใจสำหรับการวางแผนการปฏิบัติงานและก็ระบุแนวทางของธุรกิจ เช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก อย่างเช่น คุณภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี และก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ชนิด และก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆโดยตลอด
• สามารถรองรับการสร้างแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้สำหรับในการวิจัยทุกประเภท ติดตามรวมทั้งวัดผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกหมวดหมู่คำถามที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าตลาด อาทิเช่น การผลิตข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมต่อคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และ สามารถกำหนดข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน ตัวอย่างเช่น คะแนนความพอใจ ฯลฯ
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ เช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และปรับแต่งได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้งดงามแล้วก็สร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสำรวจสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามอยากได้ แล้วก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสำรวจให้ทีมงานสำรวจรวมทั้งปรับแก้
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home